网站地图 会员登录 联系我们 更多
今天是2024年04月24日
星期三
队伍简介：
我们是辽宁中医药大学二队“花儿与少年”队，我们队伍是由四朵小花和一名少年组成。我们队伍的目标是从人才和客户这两个企业最需要重视的点着手，完善企业的人才及客户管理制度，从而使企业能形成一个良好的“员工——企业——客户”链，从最根本上打造一个良好的企业发展环境，让郑明公司能真正适应瞬息万变的市场，在物流的沃土上，开出最绚丽的“郑明之花”
作品设计思路：
对于企业来说最重要的是什么？这是困扰很多企业许久的问题，而我们认为，企业最重要的无外乎两点：人才、客户
认真研读案例和企业调研之后，我们发现郑明公司目前的员工管理及客户管理方面有极大的改进完善空间。员工方面：郑明公司人才流失严重，企业文化还在建设期且远没有充分发挥其作用，公司内部的管理也存在问题。客户方面：老客户的维持和新客户的吸引难度越来越大，挑战越来越多，吸引也是举步维艰。在繁花迷眼的物流沃土上，如何让客户发现我们、了解我们、选择我们，这是发展中的郑明需要重视的。
在充分诊断企业问题基础上，我们着手对相应的问题提出解决方案。
对于人才方面，我们认为最终需要成立适应郑明公司自己的人才管理模式，我们称之为人才管理的“郑明模式”，细分的话，我们认为完整的管理模式应该从人才在企业的职业历程的四个节点做出相应的措施，四个节点分别为：发现人才、筛选人才、培养人才、留住人才。对于这四点，我们提出了实现“郑明模式”四部曲——发现人才的“郑明之眼”、筛选人才的“郑明之网”、留住人才的“郑明之道”、吸引人才的“郑明之心”。而客户方面，对待老客户，我们需要做到与其关系的稳定化，而新客户方面，需要我们让其看到我们的优秀，同时企业的客户服务模式也需要革新。我们需要做的就是让老客户百看不厌、让新客户一见倾心、实现郑明公司企业物流服务的整体革新。
物流是开放在祖国原野上的一片充满生机的沃土，在这片沃土上，盛开着各色繁杂的花朵，“郑明之花”是其中最绚烂的那一朵。想要在这片沃土上继续绽放，“郑明之花”需要汲取公司人才中知识的养分，展示出自己最具特色的姿态，从而在繁花中一举吸引客户的目光，才能在这片沃土上“长开常新”。
上一篇：辽宁中医药大学一队
下一篇：湖南商学院北津学院2队
地 址： 北京市丰台区菜户营南路139号院1号楼，亿达丽泽中心7层706室 电话：010-83775917 传真：010-83775767 E-mail： web@clpp.org.cn
中国物流与采购联合会教育培训部
京ICP备06031828号 京公网安备110102005990 技术支持：友邦佳通
